[hal-01246613] Accès à l’information dans les réseaux sociaux : quelles formes de collaboration ?

Auteur:

Lynda Tamine

Laure Soulier

Lamjed Ben Jabeur

Frédéric Amblard

Chihab Hanachi

Gilles Hubert

Camille Roth

Date de publication:

14 Octobre 2015

Mots-clefs:

information
communication
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Publié ici :

19 Décembre 2015

Mis à jour le :

03 Septembre 2017

Domaines:

Sociologie
Humanités numériques
Sciences de l'information

Langue de publication:

Français

Nous présentons dans cet article une analyse exploratoire dans l’objectif d’identifier les patrons de collaboration au sein des réseaux sociaux pour l’accès à l’information. Nous nous focalisons sur le cas de la gestion de crise au travers de la plateforme sociale Twitter. Nous nous appuyons ainsi sur deux types de crises : une catastrophe naturelle (l’ouragan Sandy) et une crise sanitaire (Ebola). Nous proposons une méthodologie en trois étapes qui permet 1) d’analyser les structures de collaboration, 2) d’identifier les thématiques de collaboration et 3) de présenter les réseaux latents de collaboration sur l’ensemble du réseau. Les résultats montrent paradoxalement que le périmètre de la collaboration est réduit, que les sujets sous- jacents sont diversifiés et impliquent des utilisateurs qui peuvent être à l’interface de différents sujets.

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